不動産鑑定士の鑑定業務の商談・案件管理システムをSalesforceで実現。また、Salesforceに蓄積したデータを月次報告資料として加工・集計する機能構築（Excelマクロ）や案件後その後の債権・入金管理機能（Salesforce）も併せて導入。既存システムとのIF（DataSpider）とデータ移行も併せて対応。プロジェクト体制本事例のポイント10パターン以上の業務を可視化するところから始め、業務標準化をおこなった標準化すべき業務と、個別業務の仕分けを多くのステークホールダーと調整し実施導入効果オペレーションの無駄を削減（多重参照の解消）ナレッジ管理をすることで会社の資産となった